DSGVO
Ziel und Umfang
Diese Bestimmungen beschreiben, wie Roomelvia (im Folgenden „wir“ oder „uns“ genannt) personenbezogene Daten verarbeitet, die bei der Nutzung unseres Online-Shops für Gartenliegen, Zweisitzer-Sofas, Sofa-Sets und Gerätehäuser erhoben werden. Wir setzen uns für den Schutz der Privatsphäre aller Besucher ein, die unsere Plattform nutzen, um Bestellungen zu tätigen oder mit uns zu interagieren. Diese Richtlinien gelten für alle über unseren Online-Shop erhobenen Informationen.
Arten der erhobenen personenbezogenen Daten
Wir erheben und verarbeiten Daten, die für die Abwicklung Ihrer Einkäufe und die Bereitstellung unserer Dienste erforderlich sind. Dazu gehören:
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Identifikationsdaten: Vor- und Nachname.
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Kontaktinformationen: Lieferadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
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Zahlungsinformationen: Daten zur Abwicklung von Transaktionen (z. B. Rechnungsanschrift).
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Bestelldaten: Informationen über die von Ihnen erworbenen Produkte wie Gartenliegen oder Sofasets.
Rechtmäßigkeit der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Basis der folgenden Prinzipien:
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Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen: Um Ihre Bestellungen auszuliefern und den Kaufvertrag zu erfüllen.
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Berechtigtes Interesse: Um den Betrieb unseres Online-Shops sicherzustellen und den Kundenservice zu verbessern.
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Einhaltung von Aufbewahrungspflichten: Um den notwendigen Dokumentationsanforderungen gerecht zu werden.
Rechte der betroffenen Person
Sie haben in Bezug auf Ihre bei uns gespeicherten Daten folgende Rechte:
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Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten zu erhalten.
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Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten zu verlangen.
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Löschung Ihrer Daten zu fordern, sofern keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
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Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen.
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Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten einzulegen.
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Übertragung Ihrer Daten in einem gängigen Format zu verlangen.
Datenbewahrung
Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist. Dies umfasst die Dauer der Abwicklung Ihrer Bestellung sowie die Einhaltung der vorgesehenen steuerlichen und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen. Sobald die Daten nicht mehr benötigt werden, werden sie sicher gelöscht.
Datenübermittlung und Offenlegung
Wir geben Ihre Daten nur an notwendige Partner weiter, die uns bei der Erfüllung unserer Pflichten unterstützen, wie beispielsweise Logistikpartner für die Lieferung Ihrer Gartenmöbel oder Zahlungsdienstleister zur Transaktionsabwicklung. Eine Weitergabe an Dritte zu anderen Zwecken findet nicht statt.
Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulation, Verlust, Zerstörung oder den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.
Änderungen der Richtlinie
Wir behalten uns das Recht vor, diese Bestimmungen bei Bedarf anzupassen, um sie an aktuelle betriebliche Abläufe in unserem Online-Shop anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf unserer Website einsehbar.
Kontaktinformationen
Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer Daten können Sie uns über die folgenden Kontaktwege erreichen:
Adresse: 703 PALO DE ROSA LOOP, LAREDO, TX 78043-5329, US
Telefon: + (806) 584-2174
E-Mail: solutions@roomelvia.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr (Central European Time,CET)