Zahlungsarten

Roomelvia (im Folgenden als „wir“ oder „uns“ bezeichnet) bietet Ihnen ein sicheres und bequemes Online-Einkaufserlebnis für hochwertige Gartenmöbel wie Liegestühle, Doppelsofas, Sofasets und Geräteschuppen. Im Folgenden finden Sie die Details zu unseren Zahlungsprozessen.

Kreditkartenzahlung
Wir akzeptieren derzeit Zahlungen mit gängigen Kreditkarten, einschließlich Visa, MasterCard und anderen gängigen Anbietern.

Prozessbeginn
Wenn Sie Ihre Auswahl an Gartenmöbeln getroffen haben, fahren Sie mit der Kasse in unserem Online-Shop fort. Wählen Sie die Option „Kreditkarte“ als bevorzugte Methode aus. Sie werden aufgefordert, den Namen des Karteninhabers, die Kartennummer, das Ablaufdatum und den Sicherheitscode (CVV/CVC) einzugeben.

Zahlungsbestätigung
Sobald die Transaktion von Ihrem Kartenanbieter autorisiert wurde, erhalten Sie umgehend eine Bestätigung auf der Website. Parallel dazu senden wir eine detaillierte Bestätigungs-E-Mail an die von Ihnen angegebene Adresse, die alle Einzelheiten Ihrer Bestellung für den Liegestuhl, das Sofa oder den Schuppen enthält.

Sicherheit und Datenschutz

Kreditkartensicherheit
Um Ihre Daten zu schützen, verwenden wir fortschrittliche Verschlüsselungstechnologien (SSL/TLS). Diese Protokolle stellen sicher, dass Ihre sensiblen Karteninformationen während der Übertragung verschlüsselt bleiben und nicht von Unbefugten eingesehen werden können.

Unsere Datenschutzrichtlinie
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für uns höchste Priorität. Wir erfassen und verarbeiten Informationen ausschließlich zum Zweck der Bestellabwicklung und zur Verbesserung Ihres Einkaufserlebnisses. Alle Daten werden gemäß strengen Sicherheitsstandards behandelt, um die Vertraulichkeit und Integrität Ihrer Informationen zu gewährleisten.

Streitbeilegung

Lösungsservice
Sollten Unstimmigkeiten bezüglich einer Zahlung oder einer Lieferung auftreten, bemühen wir uns um eine faire und zeitnahe Lösung. Bitte setzen Sie sich direkt mit uns in Verbindung, damit wir Ihr Anliegen prüfen und eine einvernehmliche Klärung herbeiführen können.

Zusätzliche Hilfe
Für weiterführende Unterstützung bei Transaktionsproblemen können Sie die offiziellen Kanäle zur Online-Streitbeilegung nutzen, die für Verbraucher in Europa zur Verfügung stehen, um eine unabhängige Prüfung des Sachverhalts zu ermöglichen.

Kommunikation und Support

Aktualisierung der Informationen
Wir behalten uns das Recht vor, die hier aufgeführten Zahlungsinformationen bei Bedarf zu aktualisieren. Alle Änderungen werden direkt auf dieser Seite veröffentlicht, um sicherzustellen, dass Sie stets über die aktuellsten Prozesse informiert sind.

Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware, ob Gartensofa oder Lagerlösung, bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum.

Preise und Währungen
Alle in unserem Online-Shop angegebenen Preise sind Endpreise. Die Abrechnung erfolgt in der beim Check-out angezeigten Währung. Es fallen keine versteckten Gebühren von unserer Seite an.

Kontaktinformationen

Adresse: 703 PALO DE ROSA LOOP, LAREDO, TX 78043-5329, US
Telefon: + (806) 584-2174
E-Mail: solutions@roomelvia.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr (Central European Time，CET)